Política de Privacidad

 

1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan el sitio web de Tivviona (en adelante, "nosotros"), especializado en la venta online de chalecos, sudaderas con capucha de moda, bolsos cruzados y camisetas de manga larga. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas aquí.

2. Técnicas de recopilación de información: Cookies
Utilizamos cookies para recopilar información técnica sobre su interacción con nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten identificar su navegador, recordar sus preferencias y recopilar datos estadísticos para asegurar que el funcionamiento de la tienda online sea fluido y eficiente.

3. Uso y compartición de información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para gestionar sus pedidos, mejorar los servicios que ofrecemos y garantizar la seguridad de las transacciones. No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartiremos sus datos con proveedores de servicios logísticos y financieros necesarios para completar la entrega de sus productos y el procesamiento de sus pagos.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)
Los datos obtenidos a través de las cookies se almacenan de forma segura. Usted tiene el derecho de ser informado sobre qué cookies se están utilizando y para qué fines. Al navegar por nuestro sitio, usted nos autoriza a utilizar estas herramientas, aunque puede configurar su navegador para rechazarlas, lo cual podría afectar el funcionamiento de algunas secciones de la tienda.

5. Derechos del usuario
Usted tiene pleno control sobre su información. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos. Asimismo, tiene el derecho de retirar su consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de su información sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. Bases legales para el tratamiento de datos (GDPR)
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y se sustenta en los siguientes pilares:
Ejecución del contrato: Procesar sus pedidos de chalecos, sudaderas, bolsos o camisetas y proporcionar los servicios de compra adquiridos.
Consentimiento explícito: Utilizado para la suscripción a nuestro boletín de noticias y actividades de marketing.
Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento necesario para fines fiscales, contables y regulatorios.
Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción. Nos esforzamos por mantener la integridad y confidencialidad de sus datos en todo momento mediante protocolos de seguridad en nuestra plataforma online.

8. Plazo de conservación de los datos
Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo la gestión de sus compras y el cumplimiento de las obligaciones legales en materia tributaria y comercial.

9. Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar este documento para adaptarlo a cambios operativos o técnicos. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección para que siempre esté informado sobre cómo gestionamos su privacidad.

10. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 23532 Eureka Ave, Warren, MI 48091, United States
Teléfono: +1 (516) 996-7031
Correo Electrónico: contact@tivviona.com
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